Términos y Condiciones

Alcance – Marketing Digital y Asesoría Comercial

Última actualización: 19 de noviembre del 2025

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web https://alcancemkt.agency (en adelante, “el Sitio”) es proporcionado por Alcance – Marketing Digital y Asesoría Comercial (en adelante, “Alcance”).

Al navegar, registrarse o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio, el usuario acepta plenamente estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de usar el Sitio.

2. Objeto del Sitio

El Sitio tiene como finalidad ofrecer información y acceso a los servicios que brinda Alcance, incluyendo:

  • Marketing digital

  • Gestión de redes sociales

  • Sitios web y desarrollo web

  • Branding

  • Audiovisual

  • Asesoría comercial

  • Optimización SEO

Asimismo, el Sitio proporciona formularios de contacto, enlace a perfiles sociales, blog, chatbot de atención y otros medios de comunicación con Alcance.

3. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a:

  • Usar el Sitio exclusivamente para fines lícitos.

  • Brindar información veraz en formularios y comunicaciones.

  • No dañar, deshabilitar o afectar la operatividad del Sitio.

  • No intentar acceder a áreas restringidas del servidor o realizar actividades de hacking.

Alcance se reserva el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que haga uso indebido del Sitio.

4. Servicios y Cotizaciones

La información contenida en el Sitio sobre servicios, tarifas o procesos es referencial.
Las cotizaciones formales se entregan únicamente por los canales oficiales de Alcance y pueden variar según cada proyecto.

El usuario reconoce que:

  • No existe obligación contractual hasta que ambas partes firmen una propuesta o contrato.

  • La información publicada en el Sitio puede ser actualizada sin previo aviso.

5. Contenido del Sitio

Todos los textos, imágenes, gráficos, videos, logotipos, elementos de diseño y contenido general del Sitio son propiedad de Alcance o se utilizan bajo licencia.

Queda prohibido:

  • Reproducir o copiar contenido sin autorización.

  • Usar materiales del Sitio con fines comerciales sin permiso escrito.

El usuario solo tiene derecho a visualizar y descargar contenido cuando sea ofrecido explícitamente para uso personal o informativo.

6. Datos Personales

El usuario acepta que el Sitio pueda recolectar datos personales mediante:

  • Formularios de contacto

  • Formularios de cotización

  • Formularios de suscripción

  • Analítica (Google Analytics)

  • Google Ads

  • Chatbot de ChatBase

  • Cookies y tecnologías similares

Los tipos de datos recopilados incluyen, entre otros: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, información enviada voluntariamente y datos técnicos de navegación.

Todo tratamiento se realiza conforme a la Política de Privacidad, la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y el GDPR (cuando corresponda).

7. Newsletters y comunicaciones comerciales

Al dejar sus datos en el Sitio, el usuario autoriza que Alcance pueda enviar correos informativos o comerciales mediante plataformas externas como Mailchimp.

El usuario puede solicitar la baja en cualquier momento utilizando:

  • El enlace de “cancelar suscripción” incluido en cada correo.

  • Una solicitud directa al correo: hola@alcancemkt.agency

 

8. Uso de Cookies

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y fines de marketing.
El manejo detallado se encuentra en la Política de Cookies.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner correspondiente.

9. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

  • La confidencialidad de sus propios datos.

  • La veracidad de la información enviada.

  • El uso correcto del Sitio y sus funcionalidades.

Alcance no se responsabiliza por:

  • Fallos derivados del uso indebido de herramientas de terceros.

  • Interrupciones de servicio causadas por el hosting (GoDaddy) u otros proveedores externos.

  • Problemas generados por malware, virus, o manipulación por parte del usuario.

10. Enlaces Externos

El Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.
Alcance no es responsable de:

  • El contenido de esos sitios

  • Sus políticas

  • La seguridad de sus plataformas

El usuario accede bajo su propio riesgo.

11. Modificaciones de los Términos

Alcance puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio.

El uso continuo del Sitio implica la aceptación de los cambios.

12. Propiedad Intelectual

Todo contenido desarrollado por Alcance, incluyendo textos, diseño, imágenes, videos, branding, código y materiales creativos, está protegido por derechos de autor.

Queda prohibida su copia o redistribución sin autorización expresa.

13. Limitación de Responsabilidad

Alcance no será responsable de daños directos o indirectos resultantes de:

  • Uso del Sitio

  • Fallas técnicas

  • Errores de terceros (Google Analytics, Google Ads, ChatBase, Mailchimp, GoDaddy, etc.)

  • Interrupciones de servicio

  • Virus o ataques externos

El usuario acepta utilizar el Sitio bajo su propio criterio y responsabilidad.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Trujillo – La Libertad.

15. Contacto Legal

Para consultas o solicitudes legales, el usuario puede comunicarse a:
📧 hola@alcancemkt.agency
📍 Trujillo, Perú